Delta Computers запускает новый портал технической поддержки

Российский разработчик и производитель ИТ-оборудования Delta Computers объявляет о запуске обновленного портала технической поддержки для дистрибьютеров, авторизованных партнеров и заказчиков. Портал обеспечивает удобство отслеживания действующих пакетов технической поддержки, а также уровень SLA по каждой единице оборудования.

Пользователи портала смогут получить доступ к списку оборудования, а также ко всей исчерпывающей информации о нем. Чтобы обеспечить удобство создания кейсов на портале, пользователям будет доступен поиск оборудования по серийному номеру. Для пользователей также будет доступна вся необходимая эксплуатационная документация по оборудованию.

«Мы в Delta Computers прилагаем все усилия для того, чтобы эксплуатация нашего оборудования была максимально комфортной для всех пользователей. Мы рады объявить о запуске обновленного портала технической поддержки, который даст возможность получать больше информации об используемом оборудовании, значительно упростит процесс взаимодействия с нашей технической поддержкой», — говорит Максим Терещенко, директор по продажам Delta Computers.