Дежурный инженер технической поддержки
Обязанности:
- Работа в системе Service Desk (Redmine и другие).
- Регистрация обращений пользователей в системе Service Desk, по электронной почте, телефонным обращениям.
- Диагностика и анализ технических проблем, поиск причин неисправностей.
- Разработка решения по поступающим обращениям.
Требования:
- Опыт работы и настройки серверного оборудования и настольных ПК.
- Установка и Администрирование серверов, операционных систем Linux base, Windows base.
- Обновление микропрограммного обеспечения компонентов серверного оборудования систем управления (BMC/BIOS) и ПК.
Желательно:
- Знание протоколов IPMI, Redfish, SNMP, SNTP
Приветствуется:
- Наличие сертификатов от производителей серверного оборудования
Условия:
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня
- Стабильный доход
- Возможности профессионального и карьерного роста
- Офис в центре Москвы
- Оплачиваемые обеды в кафе
- Вкусный кофе в офисе
- Молодой дружный коллектив